การตรวจสอบคำถามบริการดิสก์แบบเรียลไทม์
ตัวตรวจสอบคิวเซอร์วิสเดสก์เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่พัฒนาโดย Stu McNeill มันถูกออกแบบสำหรับผู้ใช้ Analyst ของ LANDESK(r) Service Desk เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบคิวหรือคิวในเวลาจริงได้
ด้วยส่วนขยายนี้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบเหตุการณ์ที่เข้ามายังเดสก์เซอร์วิสของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย รับการแจ้งเตือนสำหรับปัญหาที่สำคัญ และติดตามการอนุมัติได้ ไอคอนแถบเครื่องมือให้การเข้าถึงด้วยคลิกเดียวเพื่อดูและเปิดใช้งานรายการในคิว
ส่วนขยายยังมีการอัปเดตจำนวนสดพร้อมกับตัวบ่งชี้สีไฟจราจร เพื่อให้มองภาพรวมของสถานะคิวได้อย่างรวดเร็ว การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปสามารถใช้ได้สำหรับรายการใหม่ในคิว เพื่อให้ผู้วิเคราะห์ได้รับการแจ้งเตือนทันที
นอกจากนี้ การจัดรูปแบบคิวและการแจ้งเตือนสามารถปรับแต่งได้ตามแม่แบบรายงาน เพื่อให้ผู้ใช้มีความควบคุมเต็มที่ต่อการออกแบบ
